রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

ck444.cc মোবাইল-প্রথম প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ শর্তাবলী এবং সুরক্ষা নীতি বজায় রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, তথ্য গোপনীয়তা এবং ন্যায্য খেলার মান আমাদের মূল দায়িত্ব।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিডেটা এনক্রিপশন মানস্থানীয় সহায়তা প্রবেশাধিকার
ck444.cc আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট নীতিমালা বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইল লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন, অথবা ইমেইলে বিস্তারিত অনুসন্ধান পাঠান। Dhaka-তে খেলোয়াড়রা লোকাল ভাষায় সহায়তা পান।

মোবাইল লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাট খুলুন। ক্লিক করুন প্রোফাইল → সহায়তা → চ্যাট শুরু…
ইমেইল সহায়তা আইনি বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য [email protected]এ বিস্তারিত লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নীতিমালা এবং ডেটা অনুরোধ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে দেখুন। সেটিংস → আইনি ও গোপনীয়তা।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মান অনুসরণ করি। অ্যাকাউন্ট লগইন, তথ্য অনুরোধ এবং উত্তোলনে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। আপনার ডেটা কত দিন রাখা হয় এবং কীভাবে মুছে ফেলতে হয় তা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখুন।

এনক্রিপশন মান

সমস্ত জমা-উত্তোলন এবং লগইনে SSL 256-বিট এনক্রিপশন। আপনার ওটিপি এবং পিন কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না।

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে এসএমএস ওটিপি প্রয়োজন। প্রথম লগইন এবং প্রতিটি নতুন ডিভাইসে পুনরায় যাচাই করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। সাপোর্টে বলুন, ৭ দিনের মধ্যে ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাবেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং ইতিহাস চিরকালের জন্য মুছে দিতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ জানান; ৩০ দিন পরে চূড়ান্ত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

শুধুমাত্র সেশন সুরক্ষা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর ডেটা মুছে দেওয়া হয়, আইন ও ট্যাক্স বিধি ছাড়া। যোগাযোগ করলে আগে মুছতে পারেন।

আইনি এবং নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনি আপনার দেশের প্রাপ্তবয়স্ক বয়স পূরণ করতে হবে। বাংলাদেশে, এটি সাধারণত ১৮ বছর বা তার বেশি। অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি।

না। ck444.cc-এ জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা যায়। প্রথম জমার আগে এই একটি মোবাইল ওয়ালেট সেটআপ করুন।

আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা এবং ট্রানজ্যাকশন ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। এটি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার প্রত্যাহারের জন্য ব্যবহৃত হয়।

Nagad এবং Rocket উত্তোলন সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়। bKash-এ সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে। যাচাইকরণ বিলম্ব হলে সাপোর্ট জানান।

মোবাইল অ্যাপে সেটিংস খুলুন → আইনি ও গোপনীয়তা → অ্যাকাউন্ট মুছুন। চূড়ান্ত হতে ৩০ দিন সময় লাগে। এরপর আপনার ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

না। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র Nagad, bKash, Rocket এবং আপনার ব্যাংক আপনার লেনদেন দেখে।

বহু-অ্যাকাউন্ট, জালিয়াতি বা অপব্যবহার ক্যাপচার করা হয়। প্রথম সন্দেহে সাপোর্ট যোগাযোগ করবে। পুনরাবৃত্তি লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের দিকে পরিচালিত করে।